Encarregado de serviços
Salário: R$2.578,36
Benefícios: VT, VA 27,24 por dia, Seguro de vida, Plano de previdência privada, Convênio com o sesc e instituições de ensino
Local de trabalho: Cidade Administrativa – Belo Horizonte/MG
Horário: 8h às 17h – Segunda a sexta-feira
Atividades: Prestar assessoramento à Diretoria de Gestão do Atendimento atuando como Supervisor de Serviços executando todas as demandas do Fale Conosco, Protocolo Digital e advindas dos grupos de suporte das UAls via Teams, entre outros relacionados ao trânsito. Ser responsável por lidar com dúvidas e problemas como membro da equipe de atendimento. Redigir documentos oficiais de forma clara e precisa através da plataforma do SEI, além de possuir habilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais. Realizar investigação de reclamações, comunicação com cidadãos insatisfeitos e a busca de soluções satisfatórias para resolução das demandas. Trabalho 100% presencial. Deverá ter disponibilidade para viajar eventualmente.
Requisitos: Experiência em atendimento ao público, Excel e Word
Enviar currículo para o e-mail: recrutamentosgm2024@gmail.com
