📞 Oportunidade de Emprego: Operador de Telemarketing – Central de Atendimento
Você está em busca de uma vaga que permita crescimento profissional, contato direto com o público e um ambiente dinâmico? Então essa vaga é para você!
A Central de Atendimento de uma instituição conceituada está com processo seletivo aberto para o cargo de Operador de Telemarketing, com atuação direta no atendimento ao cliente por meio de diversos canais. Se você é comunicativo, organizado e tem facilidade com sistemas e tecnologia, continue a leitura e saiba todos os detalhes.
🧾 Sobre a Vaga
📌 Cargo:
Operador de Telemarketing – Central de Atendimento
🕒 Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 14h40 às 21h00
📍 Local de Trabalho:
Instituição localizada em região de fácil acesso. O endereço será informado durante o processo seletivo.
📅 Disponibilidade para candidatura até:
20 de junho de 2025
🎯 Objetivo da Função
O operador de telemarketing será responsável pelo atendimento receptivo, ativo e via WhatsApp, auxiliando clientes com informações, agendamentos, dúvidas e suporte geral relacionado aos serviços prestados pela instituição, como consultas médicas e exames.
Este profissional atua como a ponte entre o cliente e os serviços oferecidos, sendo essencial para garantir um atendimento humanizado, eficiente e ágil.
🛠️ Principais Atividades
- Atendimento ao cliente via telefone (ativo e receptivo) e WhatsApp;
- Agendamento e remanejamento de consultas e exames;
- Registro e atualização de informações no sistema interno com precisão e agilidade;
- Atualização de cadastros quando necessário;
- Direcionamento e encaminhamento de demandas para os setores responsáveis;
- Manter postura cordial, respeitosa e eficiente durante todo o atendimento;
- Zelar pelo bom relacionamento com os pacientes e usuários, garantindo uma experiência positiva;
- Apoiar demais áreas da central de atendimento em demandas correlatas, sempre que solicitado.
✅ Requisitos Necessários
- Ensino Médio completo (obrigatório);
- Conhecimento básico/intermediário em pacote Office (Word, Excel e Outlook);
- Boa digitação e facilidade com uso de sistemas informatizados;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e responsabilidade com prazos e processos;
- Desejável experiência anterior com atendimento ao público ou em centrais de call center (diferencial, não obrigatório).
💡 Perfil Comportamental Desejado
- Comunicação clara e empática;
- Foco em resultados e resolução de problemas;
- Paciência e atenção aos detalhes;
- Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão;
- Capacidade de se adaptar a diferentes situações e perfis de clientes;
- Trabalho em equipe e disposição para aprender continuamente.
💰 Remuneração e Benefícios
- Salário compatível com o mercado, conforme função e jornada parcial;
- Vale transporte;
- Possibilidade de crescimento interno e plano de carreira;
- Ambiente colaborativo e profissional, com treinamentos e suporte contínuo.
🚀 Por que trabalhar conosco?
Na nossa Central de Atendimento, você fará parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento e com o bem-estar dos clientes. Aqui, valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, e oferecemos um ambiente onde o trabalho é reconhecido, as ideias são bem-vindas e as conquistas são celebradas.
Você será treinado para desempenhar suas atividades com confiança e terá apoio constante da liderança para evoluir em sua trajetória.
📬 Como se candidatar?
Se você se identificou com esta oportunidade e deseja fazer parte de um time que valoriza o cuidado e a qualidade no atendimento, envie seu currículo com urgência para:
📧 E-mail:
centraldeatendimentohfr@gmail.com
📝 Assunto do e-mail:
Vaga Operador de Telemarketing – Nome Completo
📢 Atenção!
As candidaturas serão recebidas até o dia 20 de junho de 2025. Após esta data, os currículos não serão mais considerados para esta vaga.
✨ Venha fazer parte de uma equipe que valoriza pessoas e transforma atendimentos em experiências!
Se você está pronto para esse desafio, envie seu currículo agora mesmo e dê o primeiro passo rumo à sua próxima conquista profissional.