Operador de Telemarketing

Oportunidade: Operador de Telemarketing – Belo Horizonte/MG

A Neural CSC está em busca de novos talentos para integrar nossa equipe de atendimento em Belo Horizonte. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, escalas flexíveis e um pacote de benefícios focado no bem-estar do colaborador. Se você possui boa comunicação e busca uma oportunidade no setor de telesserviços, candidate-se abaixo.

Descrição da Função

O Operador de Telemarketing é responsável por realizar atendimentos de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação do cliente por meio de uma comunicação clara e assertiva. A função envolve o uso de sistemas internos para registro de chamadas e resolução de demandas.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar e/ou receber chamadas telefônicas seguindo os roteiros e padrões de qualidade da empresa.
• Registrar todas as interações e atualizações cadastrais em sistema próprio com precisão.
• Prestar informações corretas sobre produtos e serviços, sanando dúvidas dos usuários.
• Utilizar ferramentas do Pacote Office para suporte às rotinas de atendimento.
• Garantir o cumprimento das métricas de produtividade e qualidade estabelecidas pela gestão.

Requisitos e Qualificações

• Idade: Mínimo de 18 anos completos.
• Escolaridade: Ensino Médio completo.
• Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em Pacote Office e agilidade em digitação.
• Perfil: Boa fluência verbal, capacidade de escuta ativa e facilidade para trabalhar em equipe.

Escalas e Horários de Trabalho

Oferecemos três opções de jornada para melhor se adequar ao seu perfil:

• Escala 6×1 (06h20 diárias): Trabalho de segunda a sábado.
• Escala 6×1 (06h20 diárias): Trabalho com folgas variadas aos sábados ou domingos.
• Escala 5×2 (08h12 diárias): Trabalho de segunda a sexta-feira com folgas aos sábados e domingos.

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 1.621,00.
• Benefícios Fixos: Vale Refeição (VR), Vale Transporte e Seguro de Vida.
• Diferenciais: Plano de Saúde, Clube de Descontos exclusivo e acesso ao WellHub (plataforma de bem-estar).

Como se candidatar

Os interessados devem enviar o currículo atualizado para o endereço de e-mail: suzana.donato@neuralcsc.com