Oportunidade: Operador de Telemarketing – Belo Horizonte/MG
A Neural CSC está em busca de novos talentos para integrar nossa equipe de atendimento em Belo Horizonte. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, escalas flexíveis e um pacote de benefícios focado no bem-estar do colaborador. Se você possui boa comunicação e busca uma oportunidade no setor de telesserviços, candidate-se abaixo.
Descrição da Função
O Operador de Telemarketing é responsável por realizar atendimentos de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação do cliente por meio de uma comunicação clara e assertiva. A função envolve o uso de sistemas internos para registro de chamadas e resolução de demandas.
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar e/ou receber chamadas telefônicas seguindo os roteiros e padrões de qualidade da empresa.
- Registrar todas as interações e atualizações cadastrais em sistema próprio com precisão.
- Prestar informações corretas sobre produtos e serviços, sanando dúvidas dos usuários.
- Utilizar ferramentas do Pacote Office para suporte às rotinas de atendimento.
- Garantir o cumprimento das métricas de produtividade e qualidade estabelecidas pela gestão.
Requisitos e Qualificações
- Idade: Mínimo de 18 anos completos.
- Escolaridade: Ensino Médio completo.
- Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em Pacote Office e agilidade em digitação.
- Perfil: Boa fluência verbal, capacidade de escuta ativa e facilidade para trabalhar em equipe.
Escalas e Horários de Trabalho
Oferecemos três opções de jornada para melhor se adequar ao seu perfil:
- Escala 6×1 (06h20 diárias): Trabalho de segunda a sábado.
- Escala 6×1 (06h20 diárias): Trabalho com folgas variadas aos sábados ou domingos.
- Escala 5×2 (08h12 diárias): Trabalho de segunda a sexta-feira com folgas aos sábados e domingos.
Remuneração e Benefícios
- Salário: R$ 1.621,00.
- Benefícios Fixos: Vale Refeição (VR), Vale Transporte e Seguro de Vida.
- Diferenciais: Plano de Saúde, Clube de Descontos exclusivo e acesso ao WellHub (plataforma de bem-estar).
Como se candidatar
Os interessados devem enviar o currículo atualizado para o endereço de e-mail: suzana.donato@neuralcsc.com
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