Telefonista (Ortoclinic)
Estamos selecionando profissionais para o cargo de Telefonista na Ortoclinic. Esta função é vital para a nossa operação, servindo como o principal elo de comunicação entre a clínica e a comunidade, exigindo um perfil que combine empatia com eficiência técnica no gerenciamento de chamadas.
Responsabilidades e Atribuições: As principais atividades envolvem o atendimento telefônico receptivo para agendamento de consultas, confirmação de horários e esclarecimento de dúvidas frequentes. O profissional também poderá realizar chamadas ativas para reagendamentos e pesquisas de satisfação. É essencial manter o registro preciso de todas as interações no sistema, garantindo que as informações cheguem aos departamentos corretos com rapidez e clareza.
Requisitos:
- Boa dicção e capacidade de comunicação clara por telefone.
- Paciência e excelente capacidade de escuta para entender as necessidades dos pacientes.
- Organização para gerenciar múltiplas linhas ou fluxos de chamadas.
- Domínio básico de informática para inserção de dados em sistema.
- Postura profissional, cordial e proativa em todas as ligações.
Como se candidatar: Envie seu currículo para análise através do e-mail abaixo: recrutamento@ortoclinicbh.com.br