Assistente de Retenção

Oportunidade de Emprego – Assistente de Retenção

Local: Santa Efigênia – Belo Horizonte/MG
Tipo de Contratação: Efetivo (Presencial)
Quantidade de Vagas: 1

Atividades e Responsabilidades:

Contato ativo com clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções personalizadas para retenção e negociação de débitos
Esclarecimento de dúvidas sobre contratos, formas de pagamento e condições de renegociação
Desenvolvimento de estratégias de retenção, minimizando inadimplência e fortalecendo o relacionamento com o cliente
Atuação consultiva, propondo alternativas viáveis para a regularização de pendências financeiras
Registro detalhado de interações no sistema interno da empresa, garantindo o histórico atualizado das tratativas
Colaboração com os setores Financeiro e Jurídico, buscando soluções eficazes para negociações

Requisitos:

Ensino Médio Completo (Ensino Superior cursando ou completo será um diferencial)
Experiência prévia em retenção, cobrança, atendimento ao cliente ou áreas correlatas
Habilidade em negociação e argumentação
Boa comunicação e escuta ativa
Proatividade para resolução de problemas e foco em resultados
Familiaridade com sistemas de CRM e plataformas de atendimento será um diferencial

Horário de Trabalho:

Segunda a Quinta-feira: 08h às 18h
Sexta-feira: 08h às 17h

Salário e Benefícios:

Salário: R$ 1.837,00 + Comissão por retenção
Benefícios:
Vale Transporte
Vale Alimentação
Seguro de Vida
Acesso à DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados)
Day Off (folga no aniversário)
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Plano de Saúde e Odontológico

Formas de Candidatura:

Envie seu currículo para: recrutamento2@makerh.com.br
Assunto do e-mail: Assistente de Retenção – BH

Se você tem habilidades em negociação, busca crescimento profissional e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Candidate-se agora!