ASSISTENTE DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

VAGA | ASSISTENTE DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTEA Blink Telecom está contratando Assistente de Experiência do Cliente para atuar no acompanhamento completo da jornada do cliente. A vaga é ideal para profissionais com experiência em atendimento, SAC ou satisfação do cliente, que desejam contribuir para a fidelização e o engajamento dos usuários dos serviços da empresa.O Assistente de Experiência do Cliente será responsável pela jornada do cliente desde o onboarding até a renovação ou expansão dos serviços, garantindo que o cliente obtenha o máximo valor do produto ou serviço contratado. O objetivo principal é construir relacionamentos sólidos, impulsionar a adoção e o engajamento, promover a fidelidade e transformar clientes em defensores da marca, contribuindo para o crescimento sustentável da receita.Entre as principais atividades estão o acompanhamento do cliente em todas as etapas, a identificação de oportunidades de melhoria na experiência, o suporte proativo, a resolução de pendências e a realização de ações de retenção e expansão. O profissional deverá trabalhar de forma próxima aos clientes, com foco em satisfação e resultados de longo prazo.Os requisitos para a vaga são ensino médio completo, experiência em atividades de atendimento, SAC e/ou satisfação do cliente, e fácil acesso ao Centro de Belo Horizonte. Buscamos profissionais com boa comunicação, empatia, proatividade e orientação ao cliente.A empresa oferece plano odontológico para o colaborador e dependentes, plano de saúde Unimed coparticipativo para o colaborador e dependentes, vale-refeição de R$ 29,00 por dia trabalhado, vale-alimentação de R$ 181,00 mensais, vale-combustível ou vale-transporte, Gympass/Wellhub para o colaborador e familiares, seguro de vida, internet cortesia de 500 MB gratuita, day off remunerado no aniversário, convênio educacional com descontos em cursos para o colaborador e família, parcerias para atendimento psicológico a preço social ou gratuito, parceria com o Clube SESI e colônia de férias, PLR a cada seis meses, salário fixo na faixa de R$ 1.800,00 a R$ 2.100,00, comissão, RVI (Remuneração Extra Variável Individual) e possibilidades de crescimento a partir de seis meses.

As candidaturas devem ser realizadas até o dia 14/08 pelo link: https://vagasbhbrasiltecpar.gupy.io/jobs/11858168?jobBoardSource=share_linkEsta vaga oferece a chance de atuar em uma função estratégica de relacionamento com o cliente, com benefícios completos e perspectiva de desenvolvimento.