Analista de Qualidade

Sobre a Oportunidade: A Blink está contratando! Se você é uma pessoa apaixonada por processos, melhoria contínua e possui um olhar clínico para identificar gargalos, venha ser nosso próximo Analista de Qualidade. Sua missão será transformar dados brutos em estratégias que melhorem a jornada do nosso cliente.

Responsabilidades e Atribuições:

Analisar fluxos de processos e identificar oportunidades de melhoria na operação.
Monitorar indicadores de qualidade, transformando números em relatórios estratégicos para a gestão.
Realizar análises profundas de causa raiz para mitigar incidentes e falhas recorrentes.
Colaborar com diferentes departamentos para padronizar procedimentos e elevar a eficiência.
Zelar pela manutenção da cultura de excelência e foco no cliente em todos os níveis.

Requisitos e Qualificações:

Ensino Superior completo em Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas.
Forte capacidade analítica e facilidade para trabalhar com KPIs e metas.
Excelente relacionamento interpessoal e postura colaborativa.
Desejável conhecimento técnico prévio em produtos e serviços de telecomunicações.
Perfil proativo, com atitude de dono e foco constante em soluções práticas.

Local e Horário:

Endereço: Rua Guajajaras, n° 931, Centro, Belo Horizonte.
Horário: Segunda a quinta (08h às 18h) e sexta (08h às 17h).

Benefícios: Pacote completo incluindo PLR, Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte/Mobilidade, UNIMED, Plano Odontológico, Gympass, Convênios Educacionais e Internet Cortesia.

Candidatura: Você pode enviar seu currículo para: recrutamentobh@brasiltecpar.com.br