Especialista de Atendimento – Lumus (BPO)
A Lumus está em busca de um Especialista de Atendimento para atuar em uma de suas empresas parceiras no setor de BPO e terceirização de serviços em Belo Horizonte. Esta função é fundamental para garantir a satisfação dos clientes através de um suporte consultivo e eficiente. O profissional será responsável por realizar o atendimento presencial, processar solicitações, sanar dúvidas e garantir que os padrões de qualidade da empresa sejam mantidos em cada interação. É uma excelente oportunidade para quem busca estabilidade e deseja atuar em um ambiente dinâmico com foco em resultados e excelência no relacionamento interpessoal.
Responsabilidades e Atribuições:
- Realizar atendimento ao público de forma presencial com foco em solução de problemas.
- Operar sistemas internos para registro e acompanhamento de chamados e solicitações.
- Manter a organização do ambiente de atendimento e zelar pela imagem da empresa parceira.
Requisitos da Vaga:
- Ensino médio completo obrigatório.
- Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word e Outlook).
- Disponibilidade total de horários para escalas comerciais.
- Desejável: Ensino superior em curso ou concluído em Administração ou áreas da Saúde.
Condições e Benefícios:
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG.
- Jornada: 44 horas semanais em escala 5×2 (horário comercial).
- Benefícios: Cartão iFood Benefícios, descontos em cursos de graduação e pós-graduação, além de convênios com SESC e Clínica Sim.
Como se candidatar: Envie seu currículo com o nome da vaga para o e-mail: recrutamento@lumusrh.com.br