Vaga: Assistente de Cobrança
Localidade: Belo Horizonte, MG Remuneração: R$ 1.800,00 + Comissão
Descrição da Função
O Assistente de Cobrança é o elo de negociação entre a empresa e o cliente inadimplente. O foco da função é recuperar ativos financeiros de forma ética e profissional, buscando soluções que facilitem o pagamento e mantenham o bom relacionamento com o consumidor.
Responsabilidades e Atribuições
- Atendimento Ativo e Receptivo: Realizar contatos telefônicos para negociação de dívidas e esclarecimento de dúvidas sobre boletos e faturas.
- Negociação de Acordos: Elaborar propostas de parcelamento e descontos dentro dos limites estabelecidos pela empresa.
- Atualização de Cadastro: Manter o sistema atualizado com as informações colhidas durante os atendimentos.
- Acompanhamento de Pagamentos: Monitorar se os acordos firmados foram quitados e realizar o follow-up necessário.
- Análise de Crédito: Auxiliar pontualmente na verificação de restrições financeiras de clientes.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio completo (Superior será um diferencial).
- Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing ou cobrança.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal, persuasão e poder de negociação.
- Equilíbrio emocional para lidar com situações de conflito.
Candidatura
Interessados devem enviar o currículo para o e-mail abaixo, informando obrigatoriamente o código da vaga no campo de assunto: recrutamento@sociisrh.com.br