Oportunidade para Recepcionista Intermediária em Hotel de Destaque em Belo Horizonte
Um renomado hotel em Belo Horizonte está em busca de uma Recepcionista Intermediária para fortalecer sua equipe e proporcionar uma experiência excepcional aos hóspedes. Se você possui paixão por atendimento, proatividade e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente acolhedor e dinâmico, esta vaga é para você! Venha fazer parte do nosso time e seja a primeira impressão de excelência do nosso hotel.
Função:
A Recepcionista Intermediária será a principal interface entre o hotel e seus hóspedes, garantindo um atendimento cordial e eficiente desde o check-in até o check-out. Sua atuação é crucial para criar um ambiente acolhedor e proporcionar uma estadia agradável, lidando com diversas demandas e garantindo a satisfação de todos.
Principais Responsabilidades:
- Realizar o check-in e check-out de hóspedes de forma ágil e cortês.
- Fornecer informações sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos turísticos da região.
- Atender chamadas telefônicas, direcionando-as ou prestando informações necessárias.
- Gerenciar reservas, alterações e cancelamentos, utilizando o sistema hoteleiro.
- Lidar com pagamentos, faturamento e fechamento de caixa diário.
- Solucionar eventuais problemas ou solicitações dos hóspedes com presteza e profissionalismo.
- Manter a organização e limpeza da recepção.
- Colaborar com outras equipes do hotel para garantir a fluidez das operações.
- Realizar atividades administrativas básicas, como digitação de documentos e relatórios.
Requisitos Indispensáveis:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área hoteleira ou de serviços.
- Proatividade e facilidade de aprendizado.
- Boas habilidades com informática (pacote Office) e digitação.
- Excelente comunicação interpessoal e cordialidade.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade.
Horário de Trabalho e Escala:
- Escala: 6×1 (trabalha de segunda a sábado com uma folga fixa).
- Horário: 12:40h às 21:00h.
Remuneração e Benefícios:
- Salário: R$ 1.699,29
- Auxílio Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida e Funeral
- Vale Alimentação
Como se Candidatar:
Se você possui o perfil que buscamos e deseja integrar a equipe de um hotel de destaque em Belo Horizonte, envie seu currículo detalhado para o nosso WhatsApp.
Envie seu currículo para: https://wa.me/5531998892920
